今年以來，枝城港圍繞“三百行動(dòng)再深入、擴(kuò)圈延鏈大營銷”市場營銷活動(dòng)，統(tǒng)籌推進(jìn)市場開發(fā)、服務(wù)提升和管理變革，交出了一份亮眼的“期中答卷”。
市場開拓創(chuàng)佳績。枝城港組建攬貨攻堅(jiān)專班，全力拓展市場版圖，上半年成功開發(fā)新客戶53家，形成覆蓋晉、陜、云貴川、湘、鄂、皖的多元化客戶矩陣，新增港口中轉(zhuǎn)量92萬噸。在物流通道建設(shè)方面，成功開通“貴州—枝城—安徽”磷礦鐵水聯(lián)運(yùn)專線，完成中轉(zhuǎn)量18萬噸；開通西部陸海新通道化肥集裝箱專列，6月18日首發(fā)60標(biāo)箱化肥，經(jīng)懷化西站至廣西欽州港出口東南亞，全程時(shí)效較傳統(tǒng)江海聯(lián)運(yùn)縮短近10天，降低綜合成本15%；高效承接本地企業(yè)工廠拆遷廢鐵轉(zhuǎn)運(yùn)項(xiàng)目，中轉(zhuǎn)量2萬噸，每噸至少降低物流成本30元；為晉東南煤企量身定制“鐵路集港+江運(yùn)直達(dá)”重慶、四川方案，累計(jì)完成晉煤中轉(zhuǎn)量突破25萬噸，單噸成本直降25元，贏得客戶贊譽(yù)。
服務(wù)升級(jí)樹口碑。開展“服務(wù)大提升”專項(xiàng)行動(dòng)，推動(dòng)商務(wù)與生產(chǎn)部門緊密協(xié)作，強(qiáng)化內(nèi)外雙向?qū)臃?wù)意識(shí)，持續(xù)改善生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境、提升綜合服務(wù)水平，盡一切可能滿足客戶需求。建全完善“一企一策”動(dòng)態(tài)服務(wù)機(jī)制，專班走訪20余家重點(diǎn)企業(yè)，送定制化物流解決方案上門；精準(zhǔn)對(duì)接磷礦石客戶，合理調(diào)配堆場、設(shè)備資源，依托3萬噸級(jí)配礦堆場和全自動(dòng)分篩生產(chǎn)線，通過精細(xì)化篩分和個(gè)性化混配服務(wù)，助力客戶在港將原料精準(zhǔn)加工為適配鄂皖磷化工及新能源企業(yè)的成品礦。在廢鐵中轉(zhuǎn)等特殊業(yè)務(wù)中，聚焦客戶痛點(diǎn)、難點(diǎn)，主動(dòng)創(chuàng)新工藝工法，自主研發(fā)“鐵盒吊具輔助作業(yè)”方案，有效解決散狀廢鐵作業(yè)難題，使日均作業(yè)效率較傳統(tǒng)方式提升20%以上，并且實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)“進(jìn)場—裝船”無縫銜接。
管理變革提質(zhì)效。緊盯管理質(zhì)效提升目標(biāo)，枝城港生產(chǎn)部門堅(jiān)持每日調(diào)度，深入分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)，細(xì)致梳理流程環(huán)節(jié)，全力突破效率瓶頸。經(jīng)積極溝通，港口生產(chǎn)一線各業(yè)務(wù)單元通力協(xié)作，實(shí)時(shí)掌握貨源動(dòng)態(tài)，科學(xué)規(guī)劃作業(yè)時(shí)間，優(yōu)化配置設(shè)備，合理調(diào)配人員，有效縮短了車船在港停留時(shí)間。與此同時(shí)，推行“單流程作業(yè)完成即收費(fèi)”的分段計(jì)費(fèi)模式，簡化港口費(fèi)收流程，顯著提升了資金回收效率和周轉(zhuǎn)效益。
